Общи условия за ползване
Последна редакция: 30 януари 2025 г.
Моля, прочетете внимателно това споразумение, тъй като съдържа важна информация относно вашите законови права и средства за защита.
1. ОБЩ ПРЕГЛЕД
Това Универсално споразумение за условия за ползване (наричано по-долу “Споразумението”) се сключва между ЕВОЛОНИЯ ЕООД (регистрирано юридическо лице в Република България с ЕИК 207910913 и адрес на регистрация: ул. Люлебургас 3, 9704 Шумен, България, наричано по-долу “ЕВОЛОНИЯ” или “Доставчикът”) и Вас (наричани по-долу “Потребителят” или “Клиентът”), и влиза в сила от датата на вашето използване на този уебсайт (www.evolonia.com, наричан по-долу “Сайтът” и управляван от Доставчика) или от датата на електронното приемане.
Термините „ние“, „нас“ или „наш“ се отнасят за ЕВОЛОНИЯ. Термините „вие“, „ваш“, „Потребител“ или „клиент“ се отнасят за всяко физическо или юридическо лице, което приема това Споразумение, има достъп до вашия акаунт или използва Сайта или Услугите. Нищо в това Споразумение не следва да се тълкува като предоставящо права или ползи на трети страни.
Това Споразумение определя общите условия за използване на Сайта, както и за продуктите и услугите, закупени или достъпни чрез този Сайт (поотделно и заедно наричани “Услугите”). Допълнителни споразумения или политики, които се прилагат към определени Услуги (“Споразумения за Услуги”), са допълнение към (а не заместител на) това Споразумение. В случай на противоречие между условията на Споразумение за Услуги и условията на настоящото Споразумение, условията на приложимото Споразумение за Услуги ще имат предимство.
Независимо дали просто разглеждате или използвате този Сайт, или закупувате Услуги, вашето използване на Сайта и електронното ви приемане на това Споразумение означава, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани от това Споразумение, както и от приложимите политики и споразумения (включително приложимите продуктови споразумения), които са включени в настоящото чрез препратка.
Когато вашето използване на Услугите изисква от нас да обработваме лични данни или информация, ние ще го направим в съответствие с нашата Политика за поверителност и, ако е приложимо, Допълнение за обработка на данни („DPA“), което е включено в това Споразумение чрез препратка.
2. ПРОМЕНИ В СПОРАЗУМЕНИЕТО, САЙТА ИЛИ УСЛУГИТЕ
ЕВОЛОНИЯ може, по свое усмотрение, да променя или модифицира това Споразумение, както и всякакви политики или споразумения, включени в него, по всяко време, като такива промени влизат в сила веднага след публикуването им на този Сайт. Вашето използване на Сайта или Услугите след такива промени или модификации ще се счита за приемане на това Споразумение в последната му редакция. Ако не сте съгласни да бъдете обвързани от това Споразумение в последната му редакция, не използвайте (или прекратете използването на) този Сайт или Услугите. Освен това ЕВОЛОНИЯ може периодично да ви уведомява за промени или модификации в това Споразумение чрез имейл. Поради това е изключително важно да поддържате актуална информация за вашия акаунт. ЕВОЛОНИЯ не носи отговорност за неспособността ви да получите имейл известие, ако това се дължи на неточен имейл адрес. ЕВОЛОНИЯ също така си запазва правото да прекрати вашето използване на Услугите при нарушение на условията на това Споразумение. Освен това, ЕВОЛОНИЯ си запазва правото да променя или прекратява всякакъв аспект на този Сайт или Услугите, включително, но не само, цени и такси, по всяко време.
3. ПРАВОСПОСОБНОСТ И АВТОРИТЕТ
Този Сайт и Услугите са достъпни само за Потребители, които могат да сключват юридически обвързващи договори съгласно приложимото законодателство. Използвайки този Сайт или Услугите, вие заявявате и гарантирате, че сте: (i) навършили поне осемнадесет (18) години, (ii) в състояние да сключвате юридически обвързващи договори съгласно приложимото законодателство, и/или (iii) не сте лице, на което е забранено да закупува или получава Услугите съгласно законите на Република България или друга приложима юрисдикция.
Ако сключвате това Споразумение от името на юридическо лице, вие заявявате и гарантирате, че имате правното право да обвържете това юридическо лице с условията, съдържащи се в това Споразумение. Ако след вашето електронно приемане ЕВОЛОНИЯ установи, че нямате правомощията да обвържете това юридическо лице, вие ще носите лична отговорност за задълженията, съдържащи се в това Споразумение, включително, но не само, задълженията за плащане. ЕВОЛОНИЯ не носи отговорност за загуби или щети, произтичащи от разчитането ѝ на инструкции, документи или комуникации, които разумно се считат за автентични и произлизащи от упълномощен представител на вашето юридическо лице. Ако има основателно съмнение относно автентичността на която и да е такава инструкция, уведомление, документ или комуникация, ЕВОЛОНИЯ си запазва правото (но не поема задължение) да изисква допълнителна автентикация от вас. Вие също така се съгласявате да бъдете обвързани от условията на това Споразумение за транзакции, извършени от вас, от всяко лице, действащо като ваш представител, и от всяко лице, което използва вашия акаунт или Услугите, независимо дали е упълномощено от вас или не.
4. АКАУНТИ
За да получите достъп до някои функции на този Сайт или да използвате някои от Услугите, ще трябва да създадете акаунт. Вие заявявате и гарантирате пред ЕВОЛОНИЯ, че цялата информация, която предоставяте при създаването на своя акаунт, е точна, актуална и пълна и че ще поддържате информацията за своя акаунт точна, актуална и пълна. Ако ЕВОЛОНИЯ има основания да смята, че информацията за вашия акаунт е невярна, неточна, остаряла или непълна, ЕВОЛОНИЯ си запазва правото, по свое усмотрение, да прекрати временно или постоянно вашия акаунт. Вие носите изцяло отговорност за активността, която се случва във вашия акаунт, независимо дали е одобрена от вас или не, и трябва да поддържате информацията за акаунта си сигурна, включително, но не само, вашия клиентски номер/логин, парола, метод(и) за плащане (както са дефинирани по-долу) и клиентски ПИН код. С цел сигурност, ЕВОЛОНИЯ препоръчва да сменяте паролата и клиентския ПИН код поне веднъж на всеки шест (6) месеца за всеки акаунт. Трябва незабавно да уведомите ЕВОЛОНИЯ за всяко нарушение на сигурността или неоторизирано използване на вашия акаунт. ЕВОЛОНИЯ не носи отговорност за каквито и да е загуби, които претърпите вследствие на неоторизирано използване на вашия акаунт. Вие обаче може да носите отговорност за каквито и да е загуби, които ЕВОЛОНИЯ или трети лица понесат в резултат на вашия акаунт, независимо дали те са причинени от вас, от упълномощено лице или от неупълномощено лице.
Управление на достъпа до акаунта (споделяне на акаунт). Услугите на ЕВОЛОНИЯ ви позволяват да предоставите достъп (в зависимост от разрешенията) до вашия акаунт на друг клиент на ЕВОЛОНИЯ. Вие можете да отнемете достъпа на всяко лице до вашия акаунт по всяко време. С предоставянето на достъп до вашия акаунт на друго лице, вие потвърждавате и се съгласявате, че:
(1) Вие имате установена и доверена бизнес или лична връзка с това лице;
(2) Вие доброволно упълномощавате това лице да достъпва и прави промени във вашия акаунт;
(3) В зависимост от предоставените разрешения, това лице може да има достъп до лична информация, която сте предоставили във вашия акаунт, включително информация за фактуриране (но изключваща пълната информация за начина на плащане);
(4) Това лице ще има достъп до вашия акаунт такъв, какъвто е в деня на предоставянето на достъпа, както и до всички бъдещи промени в него (например, ако достъпът е предоставен до определена хостинг услуга, това лице ще има достъп и до всички бъдещи допълнителни домейни към тази услуга);
(5) Ако отделно се съгласите (разрешите), че това лице може да се свързва с Клиентската поддръжка от ваше име, то ще може да се свързва с нашата Клиентска поддръжка, да получава информация и/или да управлява услуги от ваше име чрез Клиентската поддръжка и да има достъп до историята на вашите чатове (включително всяка лична и друга информация, съдържаща се в тях). Имайте предвид, че това лице във всеки случай няма да има право да извършва определени действия, като например да вижда или променя вашите акаунт данни (като вашата парола), да изтрива акаунта ви или да поканва други лица да достъпват акаунта ви.
Вие поемате пълна правна и финансова отговорност (и се задължавате напълно да освободите ЕВОЛОНИЯ от всякаква свързана отговорност) за вашето решение да предоставите достъп до вашия акаунт на което и да е лице, както и за действията или бездействията на това лице по отношение на вашия акаунт.
Като заявявате достъп до акаунта на друг клиент на ЕВОЛОНИЯ, клиентът, който получава достъп, се задължава да използва този достъп само в най-добрия интерес на и съгласно разрешението, дадено от клиента, предоставящ достъпа.
Моля, имайте предвид, че ЕВОЛОНИЯ не участва в действителния договор между клиент на ЕВОЛОНИЯ, който предоставя достъп, и/или който заявява/получава достъп до акаунт. В случай на спор между страните, трябва да разрешите този спор директно с лицето, с което сте в договорни отношения.
5. ТРАНСФЕР НА ДАННИ В ЧУЖБИНА
Ако посещавате този Сайт от страна, различна от страната, в която са разположени нашите сървъри, вашата комуникация с нас може да доведе до прехвърляне на информация (включително информация за вашия акаунт) през международни граници. С посещаването на този Сайт и електронната комуникация с нас, вие се съгласявате с такива прехвърляния.
6. НАЛИЧНОСТ НА УЕБСАЙТА/УСЛУГИТЕ
Съгласно условията на това Споразумение и другите ни политики и процедури, ние ще положим търговски разумни усилия, за да предоставяме този Сайт и Услугите на разположение двадесет и четири (24) часа в денонощието, седем (7) дни в седмицата. Вие потвърждавате и се съгласявате, че от време на време този Сайт може да бъде недостъпен или неоперативен поради различни причини, включително, но не само, повреди в оборудването; периодична поддръжка, ремонти или подмяна, които извършваме от време на време; или причини извън нашия разумен контрол или които не са предвидими, включително, но не само, прекъсване или повреда на телекомуникационни или цифрови връзки за предаване, враждебни мрежови атаки, претоварване на мрежата или други повреди. Вие потвърждавате и се съгласявате, че нямаме контрол върху наличността на този Сайт или Услугите на постоянна или непрекъсната основа и че не поемаме отговорност към вас или която и да е друга страна във връзка с това.
7. БЕТА УСЛУГИ
Периодично ЕВОЛОНИЯ може да предлага нови услуги (ограничени предварителни услуги или нови функции към съществуващи услуги) в предварителна версия. Новите услуги, новите функции към съществуващи услуги или ограничените предварителни услуги ще бъдат наричани, индивидуално и заедно, „Бета Услуги“. Ако изберете да използвате която и да е от Бета Услугите, вашето използване е обвързано със следните условия: (i) Вие потвърждавате и се съгласявате, че Бета Услугите са предварителни версии и може да не функционират правилно; (ii) Вие потвърждавате и се съгласявате, че използването на Бета Услугите може да ви изложи на необичайни рискове от оперативни повреди; (iii) Бета Услугите се предоставят „КАКТО СА“, затова не препоръчваме да ги използвате в производствени или критични за бизнеса среди; (iv) ЕВОЛОНИЯ си запазва правото да модифицира, променя или прекратява всякакъв аспект на Бета Услугите по всяко време; (v) Комерсиалните версии на Бета Услугите може да се различават значително, и програмите, които използват или работят с Бета Услугите, може да не функционират с комерсиалните версии или следващи издания; (vi) ЕВОЛОНИЯ може да ограничи времето за клиентска поддръжка, посветено на Бета Услугите; (vii) Вие потвърждавате и се съгласявате да предоставите навременна обратна връзка относно вашия опит с Бета Услугите в подходяща форма, поискана от нас, включително информация, необходима за възпроизвеждане на грешки или проблеми, които сте срещнали. Вие потвърждавате и се съгласявате, че можем да използваме вашата обратна връзка за всякакви цели, включително за развитие на продукти. При наше искане вие ще ни предоставите коментари, които можем да използваме публично за медийни материали и маркетингови цели. Всяка интелектуална собственост, присъща на вашата обратна връзка или произтичаща от използването на Бета Услугите, ще бъде изключителна собственост на ЕВОЛОНИЯ; (viii) Вие потвърждавате и се съгласявате, че цялата информация относно използването на Бета Услугите, включително вашия опит и мнения относно тях, е поверителна и не може да бъде разкривана на трети страни или използвана за други цели, освен за предоставяне на обратна връзка на ЕВОЛОНИЯ; (ix) Бета Услугите се предоставят „както са“, „както са налични“ и „с всички недостатъци“. В максималната степен, разрешена от закона, ЕВОЛОНИЯ отхвърля всякакви гаранции, законови, изрични или подразбиращи се, включително, но не само, подразбиращи се гаранции за заглавие, продаваемост, пригодност за определена цел и ненарушение. Вие потвърждавате и се съгласявате, че притежавате необходимите права и разрешения да споделяте цялата информация, необходима за предоставянето на Услугите от ЕВОЛОНИЯ. Услугите могат да се предоставят от независими изпълнители или доставчици на услуги от трети страни. Всички платени услуги за поддръжка не подлежат на възстановяване.
Услугите не поддържат всички местни езици. Ако местен език не се поддържа, Услугата ще бъде по подразбиране само на английски. Ако Услугите се използват с местен език (различен от английски) или в определена страна, може да има ограничения за определени функции или функционалности в Услугата или услуги, предоставяни от трети страни (например методи на плащане).
8. ОБЩИ ПРАВИЛА ЗА ПОВЕДЕНИЕ
- Вашето използване на този Сайт и Услугите, включително всяко съдържание, което предоставяте, ще съответства на настоящото Споразумение, всички приложими Споразумения за услуги или политики, свързани с вашите Услуги, както и с всички приложими местни, държавни, национални и международни закони, правила и разпоредби.
- Няма да събирате или извличате (нито ще позволявате на други лица да събират или извличат) потребителско съдържание или каквато и да е непублична или лична информация за друг потребител или друго лице или организация без тяхното изрично предварително писмено съгласие.
- Няма да използвате този Сайт или Услугите по начин, който (според преценката на ЕВОЛОНИЯ):
- Е незаконен или насърчава незаконна дейност;
- Насърчава или участва в детска порнография или експлоатация на деца;
- Насърчава или участва в тероризъм, насилие срещу хора, животни или имущество;
- Насърчава или участва в спам или други нежелани масови имейли, компютърно или мрежово хакерство или разбиване;
- Насърчава или участва в продажбата или разпространението на лекарства с рецепта без валидна рецепта;
- Насърчава или улеснява проституция и/или трафик на хора с цел сексуална експлоатация;
- Нарушава интелектуалната собственост на друг потребител или друго лице или организация;
- Нарушава правата на поверителност или публичност на друг потребител или друго лице или организация, или нарушава задължение за конфиденциалност, което имате към друг потребител или друго лице или организация;
- Пречи на функционирането на този Сайт или Услугите, предлагани на този Сайт;
- Съдържа или инсталира вируси, червеи, бъгове, троянски коне, криптовалутни миньори или друг код, файлове или програми, предназначени да или способни да нарушат, повредят или ограничат функционалността на какъвто и да е софтуер или хардуер; или
- Съдържа неверен или подвеждащ език, или необосновани или сравнителни твърдения относно ЕВОЛОНИЯ или Услугите на ЕВОЛОНИЯ.
- Няма да извършвате фалшиви, злоупотребяващи или измамни дейности. Няма да предприемате действия, които налагат или могат да наложат, по наше усмотрение, неразумно или непропорционално голямо натоварване на нашата инфраструктура.
- Няма да копирате или разпространявате по какъвто и да е начин част от този Сайт или Услугите, освен ако не е изрично разрешено от ЕВОЛОНИЯ.
- Няма да модифицирате или променяте каквато и да е част от този Сайт или Услугите, предлагани на този Сайт, или свързаните с тях технологии.
- Няма да осъществявате достъп до съдържание на ЕВОЛОНИЯ или потребителско съдържание чрез технологии или средства, различни от тези, предоставени на този Сайт, или както е указано от ЕВОЛОНИЯ.
- Съгласявате се да архивирате цялото си потребителско съдържание, за да имате достъп и да го използвате при необходимост. ЕВОЛОНИЯ не гарантира, че архивира какъвто и да е акаунт или потребителско съдържание, и вие приемате риска от загуба на всяко и цялото си потребителско съдържание.
- Няма да препродавате или предоставяте Услугите за комерсиални цели, включително свързаните с тях технологии на ЕВОЛОНИЯ, без изричното предварително писмено съгласие на ЕВОЛОНИЯ.
- Няма да заобикаляте, деактивирате или по друг начин да се намесвате в защитните функции на този Сайт или Услугите, предлагани на този Сайт (включително, но не само, функции, които предотвратяват или ограничават използването или копирането на съдържание на ЕВОЛОНИЯ или потребителско съдържание) или налагат ограничения върху използването на този Сайт или Услугите, предлагани на този Сайт, съдържанието на ЕВОЛОНИЯ или потребителското съдържание в него.
- Съгласявате се да предоставите издадена от правителството снимка за идентификация и/или бизнес идентификация, издадена от правителството, при поискване за проверка на самоличността.
- Вие сте информирани, че ЕВОЛОНИЯ може периодично да се свързва с вас относно вашия акаунт и че тези обаждания могат да бъдат записвани, като вие давате съгласието си за това, съобразно приложимите закони и нашите задължения. Тези записи могат да бъдат използвани като доказателство в съдебни производства, в които ЕВОЛОНИЯ е страна. С предоставянето на вашия телефонен или мобилен номер, вие се съгласявате да получавате маркетингови обаждания и текстови съобщения от или от името на ЕВОЛОНИЯ, които могат да бъдат инициирани чрез автоматична телефонна система и/или с използване на изкуствен или предварително записан глас. Разбирате, че предоставянето на това съгласие не е условие за закупуване на каквито и да е стоки или услуги от ЕВОЛОНИЯ. Могат да се прилагат стандартни тарифи за съобщения и данни.
- Без да се ограничават правата, посочени другаде в това Споразумение, ЕВОЛОНИЯ си запазва правото да откаже, анулира, прекрати, спре или ограничи бъдещ достъп до този Сайт или до каквито и да е Услуги на всеки Потребител, чийто акаунт или услуги са били прекратени или спрени поради нарушение на това или друго Споразумение или политика на ЕВОЛОНИЯ, или който е участвал в неподходяща или незаконна дейност при използване на Сайта или Услугите (както е определено от ЕВОЛОНИЯ по свое усмотрение).
- Ако вашите покупки или дейности в акаунта показват признаци на измама, злоупотреба или подозрителна активност, ЕВОЛОНИЯ може да анулира всяка услуга, свързана с вашето име, имейл адрес или акаунт, и да закрие свързаните акаунти в ЕВОЛОНИЯ. Ако ЕВОЛОНИЯ по свое усмотрение установи, че извършената дейност е измамна, си запазва правото да предприеме необходимите правни действия, като вие може да носите отговорност за финансови загуби на ЕВОЛОНИЯ, включително съдебни разходи и щети. За оспорване на анулирането на услуги или замразяването или закриването на акаунт, моля, свържете се с Поддръжката на ЕВОЛОНИЯ.
9. ЗАЩИТА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
ЕВОЛОНИЯ може да обработва лични данни („ЛД“) за вас, вашите клиенти и/или всяко лице, използващо услуги, предоставяни ви по този Договор, включително всеки уебсайт, който хоствате с ЕВОЛОНИЯ. Доколкото ЕВОЛОНИЯ обработва ЛД за свои цели при предоставянето на Услугите, ЕВОЛОНИЯ действа като Администратор на данни и нейната Глобална политика за поверителност се прилага за такава обработка. Доколкото ЕВОЛОНИЯ обработва ЛД от ваше име като част от Услугите, ЕВОЛОНИЯ действа като Обработващ данни и Допълнението за обработка на данни, приложимо за Услугите, се прилага за такава обработка.
10. ПОТРЕБИТЕЛСКО СЪДЪРЖАНИЕ
Някои от функциите на този Сайт или Услугите, включително тези, които са хоствани с ЕВОЛОНИЯ, могат да позволяват на Потребителите да преглеждат, публикуват, споделят, съхраняват или управляват (а) идеи, мнения, препоръки или съвети чрез публикации във форуми, съдържание, изпратено във връзка с конкурс, продуктови отзиви или препоръки, или снимки за включване в социално медийно събитие или дейност (“Потребителски публикации”), (б) литературно, художествено, музикално или друго съдържание, включително, но не само, снимки и видеоклипове, или (в) друга информация за техния бизнес или клиенти (заедно с Потребителските публикации, (“Потребителско съдържание”). Цялото съдържание, изпратено чрез вашия Акаунт или обработено от ваше име, се счита за Потребителско съдържание. С публикуването, споделянето или обработката на Потребителско съдържание на този Сайт или чрез Услугите, вие декларирате и гарантирате пред ЕВОЛОНИЯ, че (i) притежавате всички необходими права за обработка и разпространение на Потребителското съдържание чрез този Сайт или Услугите, било защото сте автор на Потребителското съдържание и имате право да го разпространявате, или защото имате съответните права за разпространение, лицензи, съгласия и/или разрешения за използване, в писмена форма, от притежателя на авторските права или друг собственик на Потребителското съдържание, и (ii) Потребителското съдържание не нарушава правата на трета страна. Вие носите пълна отговорност за всяко и цялото ваше Потребителско съдържание или Потребителско съдържание, изпратено чрез вашия Акаунт, както и за последиците от и изискванията за неговото разпространение.
Потребителски публикации. Вие потвърждавате и се съгласявате, че вашите Потребителски публикации са изцяло доброволни, не установяват конфиденциални отношения или не задължават ЕВОЛОНИЯ да третира вашите Потребителски публикации като конфиденциални или тайни, че ЕВОЛОНИЯ няма задължение, било изрично или подразбиращо се, да разработва или използва вашите Потребителски публикации, и че не се дължи компенсация на вас или на когото и да е за каквото и да е умишлено или неумишлено използване на вашите Потребителски публикации, и че ЕВОЛОНИЯ може да работи върху същото или подобно съдържание, може вече да знае за такова съдържание от други източници, може просто да иска да разработи това (или подобно) съдържание самостоятелно или може да е предприела/ще предприеме други действия.
ЕВОЛОНИЯ притежава изключителни права (включително всички интелектуални и други права на собственост) върху всякакви Потребителски публикации, публикувани на този Сайт, и има право на неограничено използване и разпространение на всякакви Потребителски публикации, публикувани на този Сайт за всякакви цели, търговски или други, без признание или компенсация на вас или на когото и да е.
Потребителско съдържание, различно от Потребителски публикации. С публикуването или споделянето на Потребителско съдържание на този Сайт или чрез Услугите, вие упълномощавате ЕВОЛОНИЯ да използва интелектуалната собственост и други права на собственост във и върху вашето Потребителско съдържание, за да позволи включването и използването на Потребителското съдържание по начина, предвиден от този Сайт, този Договор и всякакви Споразумения за услуги, приложими към Потребителското съдържание. Вие предоставяте на ЕВОЛОНИЯ световен, неизключителен, безвъзмезден, сублицензируем (през множество нива) и прехвърлим лиценз за използване, възпроизвеждане, разпространение, създаване на производни произведения, комбиниране с други произведения, показване и изпълнение на вашето потребителско съдържание във връзка с този сайт, услугите и дейността на ЕВОЛОНИЯ (и на свързаните с ЕВОЛОНИЯ дружества), включително, но не само, за промотиране и разпространение на целия или част от този сайт в различни медийни формати и чрез различни медийни канали, без ограничения и без заплащане или друго възнаграждение, или необходимост от разрешение или уведомление към вас или трета страна. Вие също така предоставяте на всеки потребител на този сайт неизключителен лиценз за достъп до вашето потребителско съдържание (с изключение на съдържание, което сте обозначили като “частно” или “защитено с парола”) чрез този сайт и за използване, възпроизвеждане, разпространение, създаване на производни произведения, комбиниране с други произведения, показване и изпълнение на вашето потребителско съдържание, както е позволено чрез функционалността на този сайт и съгласно настоящото споразумение. Горепосочените лицензи, предоставени от вас за вашето потребителско съдържание, прекратяват в рамките на търговски разумен срок след премахването или изтриването на вашето потребителско съдържание от този сайт. Вие разбирате и се съгласявате обаче, че ЕВОЛОНИЯ може да запази (но не и да разпространява, показва или изпълнява) сървърни копия на вашето потребителско съдържание, което е било премахнато или изтрито. Горепосочените лицензи, предоставени от вас за вашето потребителско съдържание, са постоянни и неотменими. Вие също така разбирате и се съгласявате, че ЕВОЛОНИЯ може да запази и използва всяко потребителско съдържание, което е било включено в производни произведения, както е позволено съгласно съответните споразумения за услуги. Независимо от всичко противоречащо, съдържащо се тук, ЕВОЛОНИЯ няма да използва потребителско съдържание, което сте обозначили като “частно” или “защитено с парола”, с цел промотиране на този сайт или дейността на ЕВОЛОНИЯ (или на свързаните с ЕВОЛОНИЯ дружества). Ако имате уебсайт или друго съдържание, хоствано от ЕВОЛОНИЯ, вие запазвате всички ваши права на собственост или лицензирани права върху потребителското съдържание.
Данни на ЕВОЛОНИЯ. За избягване на съмнение, потребителското съдържание не включва “Данни на ЕВОЛОНИЯ”, което означава (a) цялата информация, свързана с дейността на ЕВОЛОНИЯ и предоставянето на услугите, включително, но не само, лични данни, отнасящи се до вас и (където е приложимо) вашите служители или представители, (b) други данни, свързани с вашия акаунт, история на транзакциите, използване на услугите и проверка на самоличността, и (c) при спазване на всякакви ограничения съгласно приложимите закони за защита на данните, всякакви лични данни, които са били обобщени, псевдонимизирани или анонимизирани (общо наричани “деидентифицирани”) съгласно условията на съответното споразумение за услуги. Вие признавате и се съгласявате, че нямате права върху данните на ЕВОЛОНИЯ съгласно настоящото или което и да е споразумение за услуги.
11. НАБЛЮДЕНИЕ И МОДЕРАЦИЯ НА СЪДЪРЖАНИЕТО; ПОЛИТИКА ЗА ОГРАНИЧЕНИЯ
ЕВОЛОНИЯ обикновено не предварително преглежда Потребителско съдържание (независимо дали е публикувано на уебсайт, хостван от ЕВОЛОНИЯ, или на този Сайт). Въпреки това, и в съответствие с приложимите закони, ЕВОЛОНИЯ си запазва правото (но не поема задължение) да го прави и да решава дали дадено Потребителско съдържание е подходящо и/или съответства на това Споразумение. Например, ЕВОЛОНИЯ може доброволно да преглежда материали за потенциално съдържание, свързано със сексуална експлоатация на деца, и да предприема действия срещу такова съдържание.
ЕВОЛОНИЯ може да премахне всяко Потребителско съдържание (независимо дали е публикувано на уебсайт, хостван от ЕВОЛОНИЯ, или на този Сайт) и/или да спре или прекрати достъпа на Потребител до този Сайт или Услугите, предоставяни на този Сайт, за публикуване на материали в нарушение на това Споразумение или за други нарушения на това Споразумение (както е определено от ЕВОЛОНИЯ по свое усмотрение), по всяко време и без предизвестие.
ЕВОЛОНИЯ може също да спре или прекрати достъпа на Потребител до този Сайт или Услугите, предоставяни на този Сайт, ако има основание да вярва, че Потребителят е рецидивист. Ако ЕВОЛОНИЯ прекрати вашия достъп до този Сайт, Услугите или Акаунта, тя може, по свое усмотрение, да премахне и унищожи всички данни и файлове, включително резервни копия, съхранявани от вас на нейните сървъри. Моля, имайте предвид, че използването на една Услуга за незаконни дейности, споменати тук, не ограничава правото на ЕВОЛОНИЯ да прекрати Акаунта на Потребителя.
12. ДОПЪЛНИТЕЛНО ЗАПАЗВАНЕ НА ПРАВА
ЕВОЛОНИЯ изрично си запазва правото да откаже, анулира, прекрати, спре, заключи или модифицира (включително достъпа до или контрола върху) всеки Акаунт или Услуги (включително правото да анулира или прехвърли всяка регистрация на домейн) поради всяка причина (както е определено от ЕВОЛОНИЯ по свое усмотрение), включително, но не само, следните: (i) за коригиране на грешки, направени от ЕВОЛОНИЯ при предлагането или предоставянето на всякакви Услуги (включително регистрация на домейн); (ii) за защита на целостта и стабилността на, и коригиране на грешки, направени от, всеки регистър на домейн имена; (iii) за подпомагане на нашите усилия за откриване и предотвратяване на измами и злоупотреби, за предотвратяване на дейности, които застрашават стабилността на нашата мрежа и/или сървъри; (iv) за спазване на съдебни разпореждания срещу вас и/или вашия домейн или уебсайт и приложимите местни, държавни, национални и международни закони, правила и разпоредби; (v) за спазване на искания от правоприлагащи органи, включително призовки; (vi) за спазване на всякакви процеси за разрешаване на спорове; (vii) за защита при всякакви правни действия или заплахи от правни действия, без значение дали такива действия са основателни или не; или (viii) за избягване на всякаква гражданска или наказателна отговорност от страна на ЕВОЛОНИЯ, нейните служители, директори и агенти, както и на филиалите на ЕВОЛОНИЯ, включително, но не само, в случаите, когато сте завели или заплашили да заведете дело срещу ЕВОЛОНИЯ.
ЕВОЛОНИЯ изрично си запазва правото да прекрати, без предизвестие към вас, всички и всякакви Услуги, когато, по усмотрение на ЕВОЛОНИЯ, вие тормозите или заплашвате ЕВОЛОНИЯ и/или някой от нейните служители.
ЕВОЛОНИЯ изрично си запазва правото да достъпва, редактира и/или по друг начин модифицира вашия Акаунт и/или Услуги, включително, но не само, Потребителски публикации и Потребителско съдържание, за да ви окаже съдействие, когато се свържете с Обслужване на клиенти чрез чат на живо, имейл или система за билети или по друг начин. ЕВОЛОНИЯ не носи отговорност за каквито и да е загуби или щети, произтичащи от такива действия.
13. БЕЗ СПАМ; НЕУСТОЙКИ
Без спам. Ние не толерираме разпространението на спам. Наблюдаваме целия трафик към и от нашите уеб сървъри за признаци на спам. Клиентите, за които се подозира, че използват нашите продукти и услуги за изпращане на спам, са подложени на пълно разследване. Ако установим проблем със спам, ще предприемем съответните действия за разрешаване на ситуацията.
- Имейл съобщения
- Публикации в дискусионни групи
- Съобщения в системата на Windows
- Изскачащи съобщения (т.нар. “adware” или “spyware” съобщения)
- Мигновени съобщения (чрез AOL, MSN, Yahoo или други програми за мигновени съобщения)
- Реклами в онлайн чат стаи
- Публикации в гостни книги или форуми на уебсайтове
- Факс съобщения
- Текстови/SMS съобщения
Няма да позволим нашите сървъри и услуги да бъдат използвани за горепосочените цели. За да използвате нашите продукти и услуги, трябва не само да спазвате всички приложими закони и разпоредби, но и тази политика за забрана на спам. Търговски реклами и/или масови имейли или факсове могат да бъдат изпращани само до получатели, които са се съгласили да получават съобщения. Те трябва да включват легитимен обратен адрес и адрес за отговор, физическия адрес на подателя и метод за отказ в долната част на имейла или факса. При поискване от наша страна може да се изиска убедително доказателство за съгласие за всеки имейл адрес или факс номер.
Ако установим, че услугите се използват във връзка със спам, можем да пренасочим, спрем или анулираме всякакъв уеб хостинг, регистрация на домейн, имейл кутии или други приложими услуги, докато клиентът не отговори. Регистрантът или клиентът ще трябва да отговори по имейл, заявявайки, че ще спре да изпраща спам и/или да позволява изпращането на спам от негово име. В случай че установим, че злоупотребата не е спряна след възстановяване на услугите за първи път, можем да прекратим хостинга и имейл кутиите, свързани с въпросния домейн.
Насърчаваме всички клиенти и получатели на имейли, генерирани от нашите продукти и услуги, да докладват за подозрителен спам. Подозрителна злоупотреба може да бъде докладвана на имейл [email protected].
Неустойки. Съгласявате се, че можем незабавно да прекратим всеки акаунт, за който смятаме, по наше собствено и абсолютно усмотрение, че изпраща или е свързан с какъвто и да е спам или други непоискани масови имейли.
14. ПРЕТЕНЦИИ ЗА ТЪРГОВСКА МАРКА И/ИЛИ АВТОРСКО ПРАВО
ЕВОЛОНИЯ подкрепя защитата на интелектуалната собственост. Ако желаете да подадете (i) претенция за търговска марка за нарушение на марка, върху която притежавате валидна, регистрирана търговска марка или сервизна марка, или (ii) претенция за авторско право за материал, върху който притежавате действително авторско право, моля, свържете се с нас на имейл [email protected].
15. ВРЪЗКИ КЪМ УЕБСАЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ
Този сайт и услугите, предоставени на този сайт, могат да съдържат връзки към уебсайтове на трети страни, които не са собственост или контролирани от ЕВОЛОНИЯ. ЕВОЛОНИЯ не носи отговорност за съдържанието, условията, политиките за поверителност или практиките на уебсайтове на трети страни. Освен това, ЕВОЛОНИЯ не цензурира и не редактира съдържанието на уебсайтове на трети страни. Използвайки този сайт или услугите, предоставени на този сайт, вие изрично освобождавате ЕВОЛОНИЯ от всякаква отговорност, произтичаща от използването на уебсайтове на трети страни. Съответно, ЕВОЛОНИЯ ви насърчава да бъдете внимателни, когато напускате този сайт или услугите, предоставени на този сайт, и да преглеждате условията, политиките за поверителност и други управляващи документи на всеки уебсайт, който ще посетите.
16. ОГРАНИЧЕНИ ГАРАНЦИИ
Вие изрично признавате и се съгласявате, че използването на този сайт и услугите, предлагани на него, е на ваш собствен риск и че този сайт и услугите се предоставят “КАКТО СА”, “КАКТО СА НАЛИЧНИ” и “С ВСИЧКИ НЕДОСТАТЪЦИ”. ЕВОЛОНИЯ, нейните служители, директори, агенти и всички трети страни доставчици на услуги отхвърлят всички гаранции, законови, изрични или подразбиращи се, включително, но не само, подразбиращи се гаранции за право на собственост, продаваемост, пригодност за определена цел и ненарушаване на права. ЕВОЛОНИЯ, нейните служители, директори, служители и агенти не правят никакви изявления или гаранции относно (I) точността, пълнотата или съдържанието на този сайт, (II) точността, пълнотата или съдържанието на който и да е сайт, свързан (чрез хипервръзки, банерна реклама или по друг начин) с този сайт и/или (III) услугите, предлагани на този сайт или на който и да е сайт, свързан (чрез хипервръзки, банерна реклама или по друг начин) с този сайт, и ЕВОЛОНИЯ не поема никаква отговорност за същото.
Освен това, вие изрично признавате и се съгласявате, че никаква устна или писмена информация или съвет, предоставени от ЕВОЛОНИЯ, нейните служители, директори или агенти (включително, без ограничение, нейните представители на кол центъра, чатбот или обслужване на клиенти) и трети страни доставчици на услуги няма да (I) представляват правен или финансов съвет или (II) създадат каквато и да е гаранция по отношение на този сайт или услугите, предлагани на този сайт, и потребителите не трябва да разчитат на такава информация или съвет.
Горепосоченото отказване от изявления и гаранции се прилага в най-пълната степен, разрешена от закона, и остава в сила след всяко прекратяване или изтичане на този договор или вашето използване на този сайт или услугите, предлагани на този сайт.
17. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ ЕВОЛОНИЯ, НЕЙНИТЕ СЛУЖИТЕЛИ, ДИРЕКТОРИ, АГЕНТИ, АФИЛИИРАНИ ЛИЦА И ВСИЧКИ ТРЕТИ СТРАНИ ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ НЯМА ДА БЪДАТ ОТГОВОРНИ ПРЕД ВАС ИЛИ КОЯТО И ДА Е ДРУГА ЛИЦЕ ИЛИ ЮРИДИЧЕСКО ЛИЦЕ ЗА КАКВИТО И ДА Е ПРЕКИ, КОСВЕНИ, ИНЦИДЕНТНИ, СПЕЦИАЛНИ, НАКАЗАТЕЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ХАРАКТЕР (НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СА БИЛИ УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ИЛИ ВЕРОЯТНОСТТА ОТ ВЪЗНИКВАНЕТО НА ТАКИВА ЩЕТИ).
ТОВА ОГРАНИЧЕНИЕ ВКЛЮЧВА, НО НЕ СЕ ОГРАНИЧАВА ДО, ВСЯКАКВИ ЩЕТИ, КОИТО МОГАТ ДА ВЪЗНИКНАТ ОТ
(I) ТОЧНОСТТА, ПЪЛНОТАТА ИЛИ СЪДЪРЖАНИЕТО НА ТОЗИ САЙТ,
(II) ТОЧНОСТТА, ПЪЛНОТАТА ИЛИ СЪДЪРЖАНИЕТО НА КОЙТО И ДА Е САЙТ, СВЪРЗАН (ЧРЕЗ ХИПЕРВРЪЗКИ, БАНЕРНА РЕКЛАМА ИЛИ ПО ДРУГ НАЧИН) С ТОЗИ САЙТ,
(III) УСЛУГИТЕ, ПРЕДОСТАВЕНИ НА ТОЗИ САЙТ (ВКЛЮЧИТЕЛНО НАЛИЧНИ ЧРЕЗ ВАШИЯ АКАУНТ) ИЛИ НА КОЙТО И ДА Е САЙТ, СВЪРЗАН (ЧРЕЗ ХИПЕРВРЪЗКИ, БАНЕРНА РЕКЛАМА ИЛИ ПО ДРУГ НАЧИН) С ТОЗИ САЙТ,
(IV) ВЪЗМОЖНА ЗАГУБА НА БИЗНЕС, ПРИХОДИ, ПЕЧАЛБИ, ВЪЗМОЖНОСТИ ИЛИ ВСЯКАКВИ ДРУГИ БИЗНЕС СВЪРЗАНИ ЗАГУБИ, ЛИЧНИ ТРАВМИ ИЛИ ИМУЩЕСТВЕНИ ЩЕТИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ХАРАКТЕР,
(V) ПОВЕДЕНИЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ХАРАКТЕР,
(VI) ВСЯКАКЪВ НЕУПЪЛНОМОЩЕН ДОСТЪП ДО ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА НАШИТЕ СЪРВЪРИ И/ИЛИ ВСЯКАКВО И ВСИЧКО СЪДЪРЖАНИЕ, ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ, ФИНАНСОВА ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ ДРУГА ИНФОРМАЦИЯ И ДАННИ, СЪХРАНЯВАНИ В ТЯХ,
(VII) ВСЯКАКВА ЗАГУБА НА ДАННИ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ Е ПРИЧИНЕНА ОТ ХАРДУЕРНА НЕИЗПРАВНОСТ, СОФТУЕРНИ ПРОБЛЕМИ, НЕАВТОРИЗИРАН ДОСТЪП ИЛИ ДРУГИ НЕПРЕДВИДЕНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА,
(VIII) ВСЯКАКВО ПРЕКЪСВАНЕ ИЛИ ПРЕКРАТЯВАНЕ НА УСЛУГИТЕ КЪМ ИЛИ ОТ ТОЗИ САЙТ ИЛИ КОЙТО И ДА Е САЙТ, СВЪРЗАН С ТОЗИ САЙТ (ЧРЕЗ ХИПЕРВРЪЗКИ, БАНЕРНА РЕКЛАМА ИЛИ ДРУГИ СРЕДСТВА),
(IX) ВСЯКАКВИ ВИРУСИ, ЧЕРВЕИ, БЪГОВЕ, ТРОЯНСКИ КОНЕ ИЛИ ПОДОБНИ, КОИТО МОГАТ ДА БЪДАТ ПРЕДАДЕНИ КЪМ ИЛИ ОТ ТОЗИ САЙТ ИЛИ КОЙТО И ДА Е САЙТ, СВЪРЗАН С ТОЗИ САЙТ (ЧРЕЗ ХИПЕРВРЪЗКИ, БАНЕРНА РЕКЛАМА ИЛИ ДРУГИ СРЕДСТВА),
(X) ВСЯКАКВО ПОТРЕБИТЕЛСКО СЪДЪРЖАНИЕ ИЛИ СЪДЪРЖАНИЕ, КОЕТО Е КЛЕВЕТНИЧЕСКО, ТОРМОЗЕЩО, ОБИДНО, ВРЕДНО ЗА НЕПЪЛНОЛЕТНИ ИЛИ КОЯТО И ДА Е ЗАЩИТЕНА КЛАСА, ПОРНОГРАФСКО, “X-RATED”, НЕПРИЛИЧНО ИЛИ ПО ДРУГ НАЧИН НЕПРИЕМЛИВО, И/ИЛИ
(XI) ВСЯКАКВА ЗАГУБА ИЛИ ЩЕТА ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ПОНЕСЕНА В РЕЗУЛТАТ НА ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА ТОЗИ САЙТ ИЛИ УСЛУГИТЕ, ПРЕДОСТАВЕНИ НА ТОЗИ САЙТ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ Е ОСНОВАНО НА ГАРАНЦИЯ, ДОГОВОР, ДЕЛИКТ ИЛИ ДРУГА ПРАВНА ИЛИ СПРАВЕДЛИВА ТЕОРИЯ, И НЕЗАВИСИМО ДАЛИ ЕВОЛОНИЯ Е БИЛА УВЕДОМЕНА ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ.
В ДОПЪЛНЕНИЕ, ВИЕ СПЕЦИФИЧНО ПРИЗНАВАТЕ И СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ ВСЯКО ПРАВНО ДЕЙСТВИЕ, ПРОИЗТИЧАЩО ОТ ИЛИ СВЪРЗАНО С ТОЗИ САЙТ ИЛИ УСЛУГИТЕ, ПРЕДОСТАВЕНИ НА ТОЗИ САЙТ, ТРЯБВА ДА БЪДЕ ЗАПОЧНАТО В РАМКИТЕ НА ЕДНА (1) ГОДИНА СЛЕД ВЪЗНИКВАНЕТО НА ПРИЧИНАТА ЗА ДЕЙСТВИЕТО, В ПРОТИВЕН СЛУЧАЙ ТАКОВА ПРАВНО ДЕЙСТВИЕ ЩЕ БЪДЕ ПОСТОЯННО ЗАБРАНЕНО. В ДОПЪЛНЕНИЕ, ВИЕ СПЕЦИФИЧНО ПРИЗНАВАТЕ И СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ НЕЗАВИСИМО ОТ ВСИЧКО ПРОТИВОПОЛОЖНО, СЪДЪРЖАЩО СЕ ТУК, В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ ОБЩАТА ОТГОВОРНОСТ НА ЕВОЛОНИЯ НЯМА ДА НАДВИШАВА ДЕЙСТВИТЕЛНАТА СУМА, ПЛАТЕНА ОТ ВАС ЗА УСЛУГАТА, КОЯТО Е ПРИЧИНИЛА ТАКИВА ЩЕТИ ПРЕЗ 12-МЕСЕЧНИЯ ПЕРИОД, ПРЕДХОЖДАЩ ДАТАТА НА ВЪЗНИКВАНЕ НА ЩЕТАТА, ИЛИ 10 000 ЕВРО, КОЕТО ОТ ДВЕТЕ Е ПО-МАЛКО.
ГОРЕИЗЛОЖЕНОТО ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА ЩЕ СЕ ПРИЛАГА В НАЙ-ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, И ЩЕ ОЦЕЛЕЕ ВСЯКО ПРЕКРАТЯВАНЕ ИЛИ ИЗТИЧАНЕ НА ТОЗИ ДОГОВОР ИЛИ ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА ТОЗИ САЙТ ИЛИ УСЛУГИТЕ, ПРЕДОСТАВЕНИ НА ТОЗИ САЙТ.
18. ОБЕЗЩЕТЕНИЕ
Вие се съгласявате да защитавате, обезщетявате и предпазвате ЕВОЛОНИЯ и нейните служители, директори, служители, агенти и доставчици на услуги от трети страни от и срещу всякакви искове, искания, разходи, загуби, отговорности и щети от всякакъв вид и характер (включително, но не само, разумни адвокатски хонорари), наложени на или понесени от ЕВОЛОНИЯ, пряко или косвено, произтичащи от (i) вашето използване на и достъп до този Сайт или Услугите, намерени на този Сайт; (ii) вашето нарушение на която и да е разпоредба на това Споразумение или на политиките или споразуменията, които са включени тук; и/или (iii) вашето нарушение на каквото и да е право на трета страна, включително, но не само, всяко право на интелектуална собственост или друго собственическо право. Задълженията за обезщетение съгласно този раздел ще продължат да действат след всяко прекратяване или изтичане на това Споразумение или вашето използване на този Сайт или Услугите, намерени на този Сайт.
19. ПРЕКРАТЕНИ УСЛУГИ; ПОЛИТИКА ЗА КРАЙ НА ЖИВОТА
ЕВОЛОНИЯ си запазва правото да прекрати предлагането или предоставянето на която и да е от Услугите по всяко време, по каквато и да е или без причина, и без предварително уведомление. Въпреки че ЕВОЛОНИЯ полага големи усилия да максимизира жизнения цикъл на всички свои Услуги, има случаи, когато Услуга, която предлагаме, ще бъде прекратена или достигне своя Край на Живота (“EOL”). В такъв случай този продукт или услуга вече няма да бъдат поддържани от ЕВОЛОНИЯ по никакъв начин, считано от датата на EOL.
Уведомление и миграция. В случай че някоя Услуга, която предлагаме, е достигнала или ще достигне EOL, ще се опитаме да ви уведомим тридесет или повече дни преди датата на EOL. Ваша отговорност е да предприемете всички необходими стъпки за замяна на Услугата, като мигрирате към нова Услуга преди датата на EOL или като напълно прекратите зависимостта си от тази Услуга преди датата на EOL. Във всеки от случаите ЕВОЛОНИЯ ще ви предложи сравнима Услуга, към която да мигрирате за оставащия срок на вашата покупка, пропорционален кредит в магазина или пропорционално възстановяване на суми, което ще бъде определено от ЕВОЛОНИЯ по свое усмотрение. ЕВОЛОНИЯ може, със или без уведомление до вас, да ви мигрира към най-актуалната версия на Услугата, ако е налична. Вие се съгласявате да поемете пълната отговорност за всяка загуба или повреда, произтичаща от такава миграция.
Без отговорност. ЕВОЛОНИЯ няма да носи отговорност пред вас или която и да е трета страна за каквато и да е модификация, спиране или прекратяване на която и да е от Услугите, които може да предлагаме или улесняваме достъпа до.
20. ПЛАЩАНИЯ И ФАКТУРИРАНЕ
Вие се съгласявате, че вашият Метод на плащане може да бъде таксуван от едно от нашите свързани лица. В повечето случаи плащанията с карти ще бъдат обработвани от Stripe, но не само.
Плащанията за нови услуги и подновявания на услуги трябва да се извършват предварително за периода, който покриват, освен ако не е изрично посочено друго и не е договорено. Всяка операция по фактуриране е свързана с поръчка и фактура се генерира преди и след обработката на плащането.
ЕВОЛОНИЯ приема плащания с кредитни/дебитни карти, включително, но не само, Maestro, VISA, MasterCard, обработвани от Stripe, или PayPal, или банков превод. Други форми на плащане може да са възможни, ако бъдат уговорени и договорени, като се свържете с [email protected].
Вие се съгласявате да плащате всички данъци, приложими по закон за вашето използване на Услугите на ЕВОЛОНИЯ, като, но не само, ДДС и данък върху продажбите. ЕВОЛОНИЯ не носи отговорност за каквито и да е допълнителни такси, наложени от вашата финансова институция.
В случай че е получена сума, по-малка от пълната сума за Услугите на ЕВОЛОНИЯ, използвани от Клиента, ЕВОЛОНИЯ може да фактурира Клиента за разликата между таксите за услугата и получената сума.
В случай на забавено плащане, Услугата се спира седем (7) дни след датата на дължимото плащане. По време на спирането услугата все още се таксува, тъй като продължава да използва ресурси.
Ако ЕВОЛОНИЯ по свое усмотрение установи, че Клиентът е използвал неверни лични данни с цел използване на Услугите на ЕВОЛОНИЯ, ЕВОЛОНИЯ може да откаже услугата и да издаде пълно възстановяване на сумата с извадени такси за обработка на плащането (ако има такива).
ЕВОЛОНИЯ си запазва правото да променя цените на своите услуги, както и условията и ресурсите, по всяко време и без предизвестие. Въпреки това, клиентът няма да дължи допълнителни суми за вече предплатените услуги.
21. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
ЕВОЛОНИЯ ще възстанови сума за неизползваното оставащо време от предплатения период за Услугите, минус всички приложими такси за транзакции или обработка, ако Клиентът подаде искане за анулиране в рамките на 14 дни от първото активиране на Услугите. Възстановяването ще бъде извършено в рамките на 30 дни от датата на искането за възстановяване, използвайки същия метод на плащане, чрез който е получено плащането, освен ако не е уговорено друго между Клиента и ЕВОЛОНИЯ.
Ако услугата бъде прекъсната по вина на EVOLONIA по всяко време, Клиентът може да получи пропорционално възстановяване на сумата или кредит за периода на прекъсването.
Във всички останали случаи, решението за пълно или частично възстановяване е по усмотрение на ЕВОЛОНИЯ.
Ако клиентът подаде спор с платежния оператор, преди да се свърже с ЕВОЛОНИЯ, ЕВОЛОНИЯ може да прекрати всички услуги на клиента и да не възстанови сумата.
22. СПОРАЗУМЕНИЕ ЗА НИВО НА ОБСЛУЖВАНЕ (SLA)
EVOLONIA се ангажира да предоставя надеждни и непрекъснати услуги. С изключение на периодите за планирана поддръжка, EVOLONIA гарантира 99.999% време на работа за целия хардуер и мрежова свързаност на EVOLONIA. Ако услугата Ви изпита прекъсвания, които надвишават 0.001% от времето в даден месец (без да се включва планираната поддръжка), можете да поискате пропорционален кредит за времето на прекъсване.
За да поддържа качеството и надеждността на своите услуги, EVOLONIA извършва планирана поддръжка при необходимост. Планираната поддръжка ще се извършва не повече от веднъж месечно и няма да надвишава 2 часа на събитие. EVOLONIA ще предоставя уведомление най-малко 7 дни предварително чрез имейл за всички дейности по планираната поддръжка.
23. ПОЛИТИКА ЗА ПОДДРЪЖКА
Канали за поддръжка. Ние предоставяме клиентска поддръжка чрез имейл, телефон и билети, подадени през нашия контролен панел. Всички заявки за поддръжка се обработват в реда на тяхното получаване. Изпращането на множество отговори на билет няма да ускори времето за реакция.
Поддържани езици. Нашите услуги за поддръжка са достъпни само на английски и български език.
Обхват на поддръжката.
(а) Управлявани компоненти: Ние носим отговорност за разрешаването на проблеми, свързани с хардуер, инфраструктура, мрежа и виртуализация, които са директно управлявани от Нас.
(б) Компоненти, управлявани от Клиента: Не носим отговорност за прекъсвания или проблеми, възникнали в резултат на управлението на Услугите от страна на Клиента, освен ако те не са свързани с горепосочените управлявани компоненти.
Наличност на поддръжката
(а) Критични проблеми: Предоставяме 24/7/365 поддръжка за проблеми, свързани с инфраструктура, хардуер, сървър или мрежа, които засягат наличността или функционалността на Услугите.
(б) Некритични проблеми: Поддръжката за некритични проблеми е налична в работни дни (от понеделник до петък, с изключение на официалните български празници), в часовия диапазон от 9:00 до 17:00 EET (Източноевропейско време, местно българско време).
24. НАСЛЕДНИЦИ И ПРАВОПРИЕМНИЦИ
Това споразумение е обвързващо и в сила за страните и техните съответни наследници, правоприемници и упълномощени лица.
25. ЛИПСА НА ПРАВА ЗА ТРЕТИ СТРАНИ
Нищо в това споразумение не предоставя права или облаги на трети страни.
26. СЪОБРАЗЯВАНЕ С МЕСТНИТЕ ЗАКОНИ
ЕВОЛОНИЯ не гарантира, че съдържанието на този сайт или предоставяните услуги са подходящи за всяка държава или юрисдикция, и достъпът до тях от места, където съдържанието е незаконно, е забранен. Потребителите, които избират да използват този сайт или услугите, са отговорни за спазването на всички местни закони, правила и разпоредби.
27. ПРИЛОЖИМО ПРАВО; ЮРИСДИКЦИЯ; МЯСТО НА РАЗГЛЕЖДАНЕ; ОТКАЗ ОТ СЪДЕБЕН ПРОЦЕС СЪС СЪДЕБНИ ЗАСЕДАТЕЛИ
Това споразумение се урежда и тълкува в съответствие със законите на Република България. Вие се съгласявате да се откажете от правото на съдебен процес със съдебни заседатели във всяко действие или производство, свързано с това споразумение.
28. ЗАГЛАВИЯ И НАСЛОВИЯ; НЕЗАВИСИМИ КЛАУЗИ; РАЗДЕЛЯЕМОСТ
Заглавията и насловията в това споразумение са за удобство и лесна справка и не трябва да се използват за тълкуване на условията. Всяка клауза в това споразумение се счита за отделна и независима. Ако компетентен съд установи, че някоя разпоредба (или част от нея) е незаконна, невалидна или неприложима, останалите разпоредби остават в сила и приложими в максималната степен, позволена от закона.
29. КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ
Ако имате въпроси относно това споразумение, моля, свържете се с нас по имейл или поща на следния адрес:
ЕВОЛОНИЯ ЕООД
ул. Люлебургас 3
9704 Шумен, България
[email protected]