Политика за поверителност

Последно преразгледана: 18 декември 2024 г.

Моля, прочетете внимателно това споразумение, тъй като съдържа важна информация относно вашите законови права и средства за защита.

1. ВЪВЕДЕНИЕ

Ние (“ЕВОЛОНИЯ ЕООД”, “ЕВОЛОНИЯ”, “ние”, или “наш”) се стремим да осигурим най-високо ниво на защита на данните и сигурност за нашите клиенти и потребители на уебсайта (общо “Вие”), като използваме подходящи мерки за сигурност в съответствие с приложимите закони. Ние сме ангажирани с опазването на данните, които споделяте с нас, и ограничаваме разкриването на лична информация до абсолютния минимум и само когато е необходимо за нашата дейност, ваше удобство или за правоприлагане.

Тази Политика за поверителност (“Политика”) обяснява как ЕВОЛОНИЯ обработва (събира, съхранява, използва и разкрива) информация, която може да бъде използвана за пряко или непряко идентифициране на физическо лице (“Лични данни”), събрана на нашия уебсайт (“Сайт”), нашите услуги (“Услуга”) и нашите уеб и мобилни приложения (“Платформа”).

Всички лични данни се обработват в съответствие с Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”).

За въпроси относно тази Политика или искания, свързани с обработката на лични данни, моля, свържете се с нас на [email protected].

2. ОБЩИ ПРИНЦИПИ; КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

ЕВОЛОНИЯ обработва всички Лични данни, спазвайки следните основни принципи за обработка на данни:
  1. Законно, честно и прозрачно отношение към субекта на данните (законност, честност и прозрачност);
  2. Събиране и обработка на Лични данни само за конкретни, изрични и легитимни цели и не по-нататъшна обработка по начин, несъвместим с тези цели (ограничение на целите);
  3. Осигуряване, че Личните данни са адекватни, релевантни и ограничени до необходимото във връзка с целите, за които се обработват (минимизиране на данните);
  4. Осигуряване, че Личните данни са точни и, когато е необходимо, поддържани актуални (точност);
  5. Осигуряване, че Личните данни се съхраняват във форма, която позволява идентифицирането на субектите на данни за не по-дълго от необходимото за целите, за които се обработват (ограничение на съхранението);
  6. Обработка на Лични данни по начин, който гарантира подходяща сигурност на данните, включително защита срещу неразрешена или незаконна обработка и срещу случайна загуба, унищожаване или повреда, чрез използване на подходящи технически или организационни мерки (цялостност и конфиденциалност).

Цялата информация, съхранявана на Платформата на ЕВОЛОНИЯ, се третира като строго конфиденциална. Всички данни се съхраняват сигурно и са достъпни само за квалифициран и упълномощен персонал.

3. ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ

3.1. Информация, която ни предоставяте.

Информация, необходима за използването на платформата ЕВОЛОНИЯ. Ние изискваме и събираме следната лична информация за вас, когато използвате платформата ЕВОЛОНИЯ. Тази информация е необходима за адекватното изпълнение на договорните отношения между вас и нас и за да можем да спазим нашите законови задължения. Непредоставянето на тези данни или решението да ги изтриете или възразите срещу обработката им може да доведе до деактивиране на вашия акаунт в ЕВОЛОНИЯ.

  1. Информация при регистрация на акаунт: Когато се регистрирате в ЕВОЛОНИЯ, изискваме да предоставите име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, парола и адрес за фактуриране (улица, град, област, пощенски код и държава). В редки случаи (при съмнение за измама) може да поискаме допълнителна информация, като удостоверяване на самоличността. Тази информация се използва за сигурност (например удостоверяване), за фактуриране и когато е необходимо за WHOIS информацията при регистрация на домейн.
  2. Удостоверяване на самоличността: За да спазим правилата, установени от Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (“ICANN”) преди регистрацията на ново домейн име, ЕВОЛОНИЯ може да събира информация за удостоверяване на самоличността (като изображения на вашия паспорт, национална лична карта, валидна шофьорска книжка или други документи, изисквани или позволени от приложимите закони).
  3. Платежна информация: За да поръчате и използвате функции на платформата ЕВОЛОНИЯ (като уеб хостинг, регистрация на домейн име), може да изискаме да предоставите определена финансова информация за улесняване на обработката на плащания. Ние използваме услуги на трети страни (платежни процесори), така че не събираме и не съхраняваме информация за кредитни карти (получаваме информация само за статуса на плащането и съхраняваме само последните 4 цифри на кредитната карта).
  4. Комуникации, чатове, съобщения: Когато комуникирате с ЕВОЛОНИЯ (включително чрез общи запитвания, чатове или чатботове), събираме информация за вашата комуникация и всяка информация, която изберете да предоставите или разкриете. Като посетител на сайта, може да изберете да ни предоставите вашия имейл и телефонен номер чрез нашия чат на живо. За да предоставим функцията за чат на живо, информацията, която споделяте с нас, се разкрива на нашия доставчик трета страна Crisp IM SAS. За да отговорим на вашето запитване, може също да имаме достъп до информация, предоставена във вашия акаунт в ЕВОЛОНИЯ, история на покупките и др.

Може също да изберете да ни предоставите информация, когато попълвате формуляр, извършвате търсене, актуализирате или добавяте информация към вашия акаунт в ЕВОЛОНИЯ, отговаряте на анкети, участвате в промоции или използвате други функции на платформата ЕВОЛОНИЯ. Препоръчваме да не публикувате информация, която не желаете да бъде публично достъпна в платформата ЕВОЛОНИЯ. Ако качвате съдържание в акаунта си или го публикувате на вашия уебсайт и го предоставяте по друг начин като част от използването на услуга, правите това на свой собствен риск.

ЕВОЛОНИЯ обработва информацията, която ни предоставяте, на следните правни основания:

  1. Вашето съгласие, изразено при доброволно подаване и попълване на вашите лични данни във формуляри за регистрация, чрез имейл, запитвания и др.;
  2. Сключване и изпълнение на договорни отношения и задължения между ЕВОЛОНИЯ и Потребителя;
  3. Преследване на легитимните интереси на ЕВОЛОНИЯ като Администратор на данни и управител на Платформата ЕВОЛОНИЯ;
  4. Спазване на законово задължение, на което ЕВОЛОНИЯ е подчинена, включително, но не само, правилата на ICANN: https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-en#whois
Отказ от отговорност
Моля, винаги бъдете внимателни и спазвайте поне следните минимални изисквания за защита на вашата лична информация:
  1. Избягвайте използването на вашето име, адрес, телефонен номер, имейл, личен идентификационен номер, дата на раждане, номер на банкова сметка, номер на карта или други специални (чувствителни) данни в темата на запитването или името на файла;
  2. Избягвайте използването на вашия личен код, номер на платежна карта и друга финансова информация, здравни данни, данни за членове на семейството или други специфични (чувствителни) данни в текстовете на запитвания, имейли или подобна комуникация с нас; и
  3. Уверете се, че останалите лични данни са посочени само до степента, необходима за целите, за които писмото, запитването или заявката са изпратени.

Право на изтриване на вашите данни
Можете по всяко време да получите достъп и да редактирате, актуализирате или изтриете вашите контактни данни, като влезете в акаунта си в ЕВОЛОНИЯ.

Моля, имайте предвид, че ще можете да изтриете вашия имейл само при деактивиране на вашия акаунт в ЕВОЛОНИЯ. За да деактивирате акаунта си, моля, изпратете заявка на [email protected], и ще получите допълнителни инструкции.

Информация, свързана с вашите обаждания или срещи
В случаите, когато се свързвате с ЕВОЛОНИЯ по телефон или насрочвате среща, тези разговори могат да бъдат записвани от ЕВОЛОНИЯ с цел управление на качеството, правни и регулаторни изисквания, обучение, документация, както и за сигурност и предотвратяване на измами. Това ни позволява да поддържаме и подобряваме качеството на услугите на ЕВОЛОНИЯ в съответствие с нашите стандарти и политики. За тази цел обработваме следните данни: имейл адрес, дата и час на разговора, неговата продължителност, аудио и/или видео запис, както и всякакви други лични данни, предоставени от вас доброволно по време на разговора. Предоставените имейл адрес и/или телефонен номер могат да бъдат използвани, за да се свържете с нас или за да се свържем с вас по вашия въпрос. В тези случаи обработването е необходимо за целите на легитимните интереси, преследвани от ЕВОЛОНИЯ (съгласно член 6, параграф 1, буква е) от GDPR) или се основава на вашето съгласие, когато се съгласявате с видео записа, като включите видеото, или предоставяте определени данни доброволно (съгласно член 6, параграф 1, буква а) от GDPR). Записите се съхраняват до 30 дни и след това се изтриват възможно най-скоро.

3.2. Информация, която събираме, когато използвате Платформата

Когато използвате Платформата на ЕВОЛОНИЯ или се свързвате директно с нас чрез какъвто и да е комуникационен канал, можем да събираме информация, включително лични данни, за услугите, които използвате, и начина, по който ги използвате.

Тази информация е необходима за адекватното изпълнение на договора между вас и нас, за да ни позволи да спазваме законовите си задължения и предвид нашия легитимен интерес да предоставяме и подобряваме функционалностите и сигурността на Платформата на ЕВОЛОНИЯ.

Автоматично събиране на данни
  1. Данни от дневници и информация за устройството. Ние автоматично събираме данни от дневници и информация за устройството, когато осъществявате достъп и използвате Платформата на ЕВОЛОНИЯ, дори ако не сте създали акаунт в ЕВОЛОНИЯ или не сте влезли в системата. Тази информация включва, наред с други неща: IP адреси, информация за браузъра, включително неговия тип, интернет доставчик (ISP), референтни/изходни страници, свойства на устройството, включително операционната система, дата/час и/или данни за кликвания.
  2. Технологии за проследяване и бисквитки. Използваме бисквитки, маяци, тагове, скриптове и други подобни технологии, като CI кодове (проследяване на кликвания), ISC (проследяване на източници) и ITC (кодове за проследяване на елементи). Също така автоматично събираме информация за операционната система на устройството, модела на телефона, идентификатора на устройството и клиентския номер. За повече информация относно използването на тези технологии, вижте нашата Политика за бисквитките.
  3. Информация за използването. Използваме инструмент, наречен “Matomo” за събиране на информация за вашите взаимодействия с Платформата на ЕВОЛОНИЯ (какви страници посещавате, като страниците или съдържанието, което преглеждате, и други действия на Платформата на ЕВОЛОНИЯ). В резултат на това, постоянна бисквитка се поставя във вашия уеб браузър, за да ви идентифицира като уникален потребител при следващото ви посещение на този сайт. Информацията се съхранява на място и не се споделя с трети страни. Освен това, използваме инструмент за чат на живо, наречен “Crisp” от трета страна доставчик Crisp IM SAS, за да можем да комуникираме с вас на живо. В резултат на това, Crisp IM SAS поставя постоянна бисквитка във вашия уеб браузър, за да ви идентифицира като уникален потребител при следващото ви посещение на този сайт. Събират се информация като какви страници посещавате, вашия IP адрес, предпочитания за език, тип устройство и информация за операционната система на устройството. За повече информация, моля посетете Crisp Crisp.
  4. Данни за геолокация. Събираме информация за вашето приблизително местоположение, определено от данни като вашия IP адрес, за да ви предложим подобрено потребителско изживяване и да спазваме приложимите законови изисквания, като данъци, ценообразуване и др. Такива данни могат да бъдат събирани само когато осъществявате достъп до Платформата на ЕВОЛОНИЯ, използвайки вашето устройство, и когато използвате функцията за чат на живо. Събират се приблизителната държава и град въз основа на вашия IP адрес.

ЕВОЛОНИЯ обработва тази информация на основание:

  1. Вашето съгласие;
  2. Сключване и изпълнение на договорни споразумения и задължения между ЕВОЛОНИЯ и Потребителя;
  3. Преследване на легитимните интереси на ЕВОЛОНИЯ като Администратор на данни и управител на Платформата на ЕВОЛОНИЯ.

4. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?

Ние използваме, съхраняваме, комбинираме и обработваме информация, включително лична информация за вас, за да предоставяме, разбираме, подобряваме и развиваме платформата ЕВОЛОНИЯ, да създаваме и поддържаме доверена и по-безопасна среда и да спазваме нашите законови задължения.

  1. За идентификация. Събираме и обработваме лична идентификационна информация с цел идентифициране на потребителите, както и за използване на услугите и регистрация на имена на домейни. Освен това, тази информация може да бъде използвана за предоставяне на поддръжка на потребителите, информиране за предстоящи актуализации или подобрения, предоставяне на информация относно промени в условията за ползване (включително промени в тази политика), както и друга важна информация.
  2. За създаване и поддържане на доверена среда. Проверяваме или удостоверяваме информацията или идентификациите, предоставени от вас (като идентификационен номер, имейл или телефонни номера). Също така използваме събраната информация за откриване и предотвратяване на измами, спам, злоупотреби, инциденти със сигурността и други незаконни и вредни дейности.
  3. За създаване на обобщени статистически данни, провеждане на пазарни проучвания и анализи, необходими за управлението на нашия бизнес и подобряване на нашите услуги. Използваме обобщена и/или изведена нелична информация, която ни позволява да оценим нуждите на нашите клиенти, продажбите и други тенденции в нашата дейност.
  4. За поддържане на връзка. Използваме информация за използването на данни, устройства, операционни системи, за да диагностицираме проблеми с нашите сървъри, да администрираме нашата платформа, да вземаме решения кога да прекратим поддръжката на определени SDK/версии на операционни системи, да идентифицираме характеристиките на основните потребители, за да оптимизираме нашите приложения и услуги и да направим вашето преживяване по-приятно.
  5. За персонализиране на маркетинга. За да предоставим по-персонализирани оферти на нашите потребители, можем да провеждаме анализ на данни въз основа на информацията, която ни предоставяте, вашите взаимодействия с платформата ЕВОЛОНИЯ и нейните Потребители.
  6. За изпращане на съобщения за услуги и фактуриране. ЕВОЛОНИЯ може да се свърже с вас с важна информация относно нашите услуги или вашето използване на тях. Например, можем да ви изпратим известие (чрез който и да е от наличните комуникационни канали), ако определена услуга е временно спряна за поддръжка; да отговорим на ваш билет за поддръжка или имейл; да ви изпратим напомняния или предупреждения относно предстоящи или закъснели плащания за вашите текущи или предстоящи абонаменти; да препратим оплаквания за злоупотреба, свързани с вашия хостинг план; или да ви уведомим за съществени промени в нашите услуги. Този вид комуникация е от съществено значение, поради което няма възможност за отказ от получаването на такива съобщения за услуги и фактуриране, освен ако вече не сте потребител на ЕВОЛОНИЯ (което може да стане чрез деактивиране на вашия акаунт).
  7. За да ви информираме за състоянието на незавършена поръчка. Можем да ви изпратим имейл известие за състоянието на вашата незавършена поръчка. Такива известия се основават на нашия легитимен интерес да подобрим вашето преживяване с нас и да ви помогнем с всякакви въпроси, свързани с вашите поръчки. Имате пълното право да се откажете от получаването на такива известия по всяко време чрез връзката за отписване, предоставена в имейла, или чрез настройките на вашия акаунт.
  8. За регистрация на домейн. В определени юрисдикции или съгласно правилата на ICANN или определени регистри, информацията за регистрация на имена на домейни трябва да бъде достъпна и достъпна за обществеността чрез търсене в “WHOIS”. Базата данни WHOIS е публично достъпна база данни, която изброява информацията за регистрация на имена на домейни за определено име на домейн, сървъра(ите) на имена, към които сочи името на домейна, и датата на създаване и изтичане на името на домейна. Информацията за регистрация на името на домейна, която предоставяте, се съхранява от ЕВОЛОНИЯ и е достъпна за обществеността чрез търсения в WHOIS. ЕВОЛОНИЯ може да депозира вашата информация за регистрация на името на домейна при трета страна, предоставяща услуги по ескроу, за да спази изискванията на ICANN. Понякога потребителите могат да получават предложения, произтичащи от търсения в публично достъпната база данни WHOIS от други компании или лица. В случай че получите нежелани съобщения или имейли, те не са изпратени от ЕВОЛОНИЯ, и ЕВОЛОНИЯ не носи отговорност за използването на WHOIS информацията от трети страни. ЕВОЛОНИЯ действа в съответствие с правилата и изискванията на ICANN. За повече информация вижте: https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-en#whois.
  9. За да се свържем с вас. За да се свържем с вас относно вашия акаунт, за отстраняване на проблеми, разрешаване на спорове, събиране на такси, провеждане на анкети или въпросници, изпращане на актуализации за нашата компания или при необходимост за прилагане на нашето потребителско споразумение, приложимите национални закони и всякакви споразумения с вас, можем да използваме имейл, телефон, текстови съобщения и портала.
  10. При запитвания, свързани с продажби. Когато се свържете с нас с въпроси за нашите услуги или потенциални покупки без да влизате в своя ЕВОЛОНИЯ акаунт (например като потенциален клиент), ЕВОЛОНИЯ ще обработи вашите запитвания. Ако се съгласите да предоставите своя имейл адрес и друга информация (като вашите нужди и предпочитания), ще използваме тези данни, за да ви предоставим персонализирана помощ, както и да ви изпратим информация, свързана с вашето запитване, и последваща комуникация. Данните от нашата комуникация ще се съхраняват до 90 дни и след това ще бъдат изтрити възможно най-скоро.
  11. За обратна връзка. Можем да се свържем с вас по имейл, за да ви поканим да оцените получените от нас услуги и/или продукти, с цел събиране на обратна връзка и подобряване на нашите услуги. Възможно е да използваме външна компания за събиране на вашата обратна връзка, което означава, че ще споделим вашето име, имейл адрес и референтен номер за тази цел.
  12. За да предоставяме, оперираме и подобряваме Услугите.
  13. Да повишаваме сигурността на данните и да предотвратяваме измами.
  14. Да спазваме приложимите закони и разпоредби.

5. ИНФОРМАЦИЯ, СВЪРЗАНА С ПОСЕТИТЕЛИ И ПОТРЕБИТЕЛИ НА УЕБСАЙТОВЕ ИЛИ УСЛУГИ НА НАШИТЕ ПОТРЕБИТЕЛИ

Ние може да събираме, съхраняваме и обработваме определена информация, свързана с посетители и потребители на уебсайтовете или услугите на нашите Потребители, единствено от името на нашите Потребители и по тяхно указание. Всеки от нашите Потребители има възможност да събира и управлява информация, включително лични данни, чрез своя уебсайт. Тази информация и лични данни след това се съхраняват при ЕВОЛОНИЯ. За такива цели, в смисъла на GDPR, ЕВОЛОНИЯ може в определени ограничени случаи, както е посочено в Условията за ползване, да се счита за “обработващ данни” на такава информация, свързана с посетители и потребители на техните уебсайтове или услуги. Потребителите, които контролират и управляват такива потребителски уебсайтове, се считат за “администратори на данни” на тази информация и са изцяло, напълно и единствено отговорни за спазването на всички закони и разпоредби, които може да се прилагат към събирането и контрола на тези данни, включително всички закони за поверителност и защита на данните на всички релевантни юрисдикции.

Потребителят е изцяло, напълно и единствено отговорен за сигурността, интегритета и разрешеното използване на информацията, свързана с посетители и потребители на техните уебсайтове или услуги, както и за получаването на съгласия, разрешения и предоставянето на необходимите уведомления за събиране и използване на такава информация.

ЕВОЛОНИЯ няма пряка връзка с индивидуалните посетители и потребители на уебсайтовете или услугите на нашите Потребители, чиито лични данни обработва. Ако сте клиент на някой от нашите Потребители и желаете да отправите искане, свързано с вашите лични данни, моля, свържете се директно с този/тези Потребител(и).

За повече информация относно договореностите за обработка на данни между нас и нашите Потребители, моля, вижте нашите Условия за ползване.

6. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ И ИЗВЕСТИЯ ЗА ИЗТИЧАНЕ НА УСЛУГИ/ПРИПОМНЯНИЯ ЗА ПОДНОВЯВАНЕ

При създаване на Акаунт в нашата Платформа, в зависимост от наличните предпочитания, имате възможност да дадете съгласие и/или да се откажете от получаването на различни оферти и/или известия директно на вашия имейл, телефон (SMS и/или WhatsApp съобщения) или във вашия акаунт. Ние използваме предоставените данни за контакт и вашите предпочитания за директен маркетинг (като изпращане на различни оферти или бюлетини) и/или известия за изтичане на услуги/припомняния за подновяване.

Тази комуникация, в зависимост от вашите предпочитания, може да бъде персонализирана, като се вземе предвид всяка друга информация, която сте ни предоставили (например местоположение, информация от профили в социални медии, история на покупките и т.н.) или която сме събрали или генерирали от други източници, както е описано по-долу.

Моля, имайте предвид, че ако се абонирате за известия за изтичане на услуги/припомняния за подновяване чрез SMS/WhatsApp, това е наше право, но не и задължение, да изпращаме такива известия/припомняния за всяка услуга.

Право на възражение/оттегляне на съгласие
Ако потребител желае да промени своите предпочитания за комуникация (да оттегли съгласие или да възрази), той има възможност да упражни това право по всяко време, като: (1) Следва инструкциите за отписване в полученото имейл съобщение (обикновено чрез кликване върху линк за тази цел в долната част на нашия имейл)/текстово съобщение; (2) Посети и коригира настройките за комуникация в личния си акаунт.

Можете също така по всяко време да откажете получаването на информация от нас, като изпратите имейл на [email protected].

7. ДРУГИ УПОТРЕБИ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

  1. Развитие на платформата. Използваме данни, включително публична обратна връзка, за провеждане на изследвания и разработки с цел по-нататъшно развитие на нашата платформа, за да ви предоставим по-добро, по-интуитивно и персонализирано изживяване и да стимулираме растежа на потребителската база.
  2. Клиентска поддръжка. Използваме данни, за да ви помогнем и да решаваме проблеми. Използваме данните (които могат да включват вашите комуникации), за да разследваме, отговаряме и разрешаваме оплаквания и проблеми (например бъгове).
  3. Агрегирани анализи. Използваме данни за генериране на обобщени анализи. Използваме вашите данни, за да създаваме и споделяме обобщени анализи, които не ви идентифицират.
  4. Сигурност и разследвания. Използваме данни за сигурност, предотвратяване на измами и разследвания. Използваме вашите данни (включително вашите комуникации), ако смятаме, че е необходимо за целите на сигурността или за разследване на възможни измами или други нарушения на нашите Условия за ползване или на тази Политика и/или опити за увреждане на нашите потребители.

8. ИЗТОЧНИЦИ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Събираме и получаваме вашите лични данни от вас самите (включително вашето устройство), както и от следните източници:

  1. Доставчици на услуги от трети страни, доставчици и наши партньори;
  2. Други законни източници.

9. СЪХРАНЕНИЕ И ИЗТРИВАНЕ

Ние обикновено съхраняваме вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на нашите услуги и за спазване на нашите законови задължения. Когато вашата лична информация вече не е необходима, ще гарантираме нейното сигурно изтриване.

Ако желаете да спрем използването на вашата лична информация, трябва да поискате да изтрием вашата лична информация и да закрием вашия ЕВОЛОНИЯ Акаунт.

След деактивиране на акаунта, ще запазим следните данни за целите на спазване на приложимите законови изисквания (като данъчни, счетоводни, правни отчети, мерки срещу изпирането на пари и други) за периода, изискван от съответните законови разпоредби:
  1. Профил с деперсонализирана информация (ще променим вашия имейл на [email protected], ще изтрием вашето име, фамилия и контактна информация), като информация за закупени услуги, данни за влизане, платежна информация и др.
Моля, имайте предвид, че можем да запазим част от вашата лична информация в следните случаи (т.е. след закриване на вашия ЕВОЛОНИЯ Акаунт):
  1. докато е необходимо за нашите легитимни бизнес интереси, като откриване и предотвратяване на измами и повишаване на сигурността. Ако ЕВОЛОНИЯ спре вашия акаунт поради съображения за сигурност, можем да запазим определена информация от този акаунт, за да предотвратим отварянето на нов акаунт от този потребител в бъдеще;
  2. с степента, необходима за спазване на нашите законови задължения. ЕВОЛОНИЯ може да запази част от вашата информация за данъчни, правни отчети и одиторски задължения;
  3. публикации във форуми или друга публично видима информация може да остане публично достъпна на платформата на ЕВОЛОНИЯ, дори след деактивиране на вашия акаунт. Въпреки това, приписването на такава информация на вас ще бъде премахнато. Освен това, някои копия на вашата информация (напр. логове) може да останат в нашата база данни, но ще бъдат дисоциирани от лични идентификатори;
  4. за разрешаване на спорове;
  5. за прилагане на нашите споразумения и/или защита на нашите легитимни интереси;
  6. тъй като защитаваме платформата на ЕВОЛОНИЯ от случайна или злонамерена загуба и унищожаване, остатъчни копия на вашата лична информация може да не бъдат премахнати от нашите резервни системи за ограничен период от време;
  7. данни за регистрация на домейн – към момента на изготвяне на тази политика, за да регистрираме домейн, сме задължени да предоставим лична информация за собственика на домейна; тази информация се показва в WHOIS директорията и е публична. За повече информация, моля посетете https://www.icann.org/registrants.

10. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ДАННИ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

При събиране и обработка на вашите лични данни, може да извършваме прехвърляне на данни към различни трети страни.

10.1. С вашето съгласие или на друга легитимна основа

Ще споделяме вашите лични данни с компании, организации или лица извън нашата компания, когато имаме вашето съгласие за това или на друга легитимна основа.

10.2. Къде обработваме вашите лични данни?

  1. Личната информация на потребителите може да бъде съхранявана, обработвана и съхранявана от ЕВОЛОНИЯ и нашите оторизирани доставчици на услуги в България и в други юрисдикции, както е необходимо за правилното предоставяне на нашите услуги и/или както се изисква от закона.
  2. ЕВОЛОНИЯ ЕООД е базирана в България, която е член на ЕС и предлага адекватно ниво на защита на личната информация на жители на държави-членки на ЕС.
  3. Партньорите и доставчиците на услуги на ЕВОЛОНИЯ (като трети страни центрове за данни, сървъри, услуги за уеб дизайн, административни услуги, онлайн трафик и уебсайт анализ, статистика, директен маркетинг, пощенски услуги, месинджъри, доставчици на имейл услуги и услуги, базирани на машинно обучение или изкуствен интелект и др.), които съхраняват или обработват вашите лични данни, както и личните данни на вашите потребители от името на ЕВОЛОНИЯ, са договорно задължени да ги пазят защитени и сигурни, в съответствие с индустриалните стандарти и независимо от по-ниските законови изисквания, които може да се прилагат в тяхната юрисдикция.
  4. Данните за регистрация на домейни и идентификационни данни се споделят с трети страни в съответствие с правилата на ICANN. За повече информация вижте: https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-en#whois.

Може да споделяме неперсонализирана информация публично, както и с нашите партньори - издатели, рекламодатели. Например, можем да споделяме информация публично, за да покажем тенденции относно общото използване на нашата платформа.

Някои от нашите услуги може да използват сървъри, разположени извън ЕС или Европейското икономическо пространство (ЕИП), като САЩ; следователно, в зависимост от вашия избор или услугите, вашите лични данни, както и личните данни на вашите потребители, може да бъдат прехвърлени към обработващи, под-обработващи или други получатели на данни, установени в такива трети държави (т.е. центрове за данни и сървъри, разположени извън ЕС или ЕИП).Ще гарантираме, че тези лични данни ще бъдат прехвърляни само ако има достатъчна основа за това съгласно GDPR и други приложими законови актове.

Стандартни договорни клаузи за прехвърляне на данни извън ЕС или ЕИП. Вашите лични данни, както и личните данни на вашите потребители, може да бъдат прехвърляни към обработващи, под-обработващи или други получатели на данни, установени в трети държави (т.е. центрове за данни и сървъри, разположени извън ЕС или ЕИП). За да бъдат тези прехвърляния съвместими с изискванията на GDPR, сме сключили с обработващите данни и/или под-обработващите съответните споразумения за такива прехвърляния на данни извън ЕС или ЕИП, които отговарят на стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия за прехвърляне на данни от администратори в ЕС към обработващи и/или администратори, установени извън ЕС или Европейското икономическо пространство (ЕИП). За повече информация вижте: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. За посочените цели и доколкото е уместно, сме счели, че споменатите споразумения са сключени от ваше име и по ваши инструкции, според случая, всички в съответствие с чл. 46 от GDPR.

Други основания за прехвърляне на данни извън ЕС или Европейското икономическо пространство (ЕИП). Вашите лични данни, както и личните данни на вашите потребители, може да бъдат прехвърляни към получатели на данни, установени в трети държави, на други законови основания, съвместими с изискванията на GDPR (чл. 45-49).

Прехвърляне, разкриване на данни на компетентни органи. В определени ситуации ЕВОЛОНИЯ може да бъде помолена да разкрие лични данни в отговор на законни искания от публични органи, други компетентни органи, включително когато е необходимо за изпълнение на изисквания, свързани с националната сигурност или правоприлагане, и ще го направи, когато е позволено от местните закони за защита на данните.

10.3. Задължения за локализация на данни

Ако пребивавате в юрисдикция, която налага задължения за “локализация на данни” или “местонахождение на данни” (т.е. изисква личната информация на нейните жители да се съхранява в рамките на териториалните граници на тази юрисдикция), и този факт стане известен на нас, ние може да съхраняваме вашата лична информация в тези териториални граници, ако сме законово задължени да го направим.

Вие потвърждавате, че докато правим това, ние може да продължим да събираме, съхраняваме и използваме вашата лична информация и на други места.

10.4. Насочване, реклама

Ние също използваме Facebook, Google, както и други рекламни и маркетингови инструменти. Трябва внимателно да прочетете политиката за поверителност на тези доставчици на услуги. Повече информация за насочената реклама, както и за вашите права за отказ и други права, ще намерите на съответните уебсайтове на тези доставчици на услуги: - https://www.facebook.com/policies/ads; https://policies.google.com/technologies/ads.

10.5. Нашето законово задължение за използване или разкриване на лични данни

Ние ще разкрием вашите лични данни на държавни и публични органи без вашето предварително разрешение само когато сме законово задължени да предоставим информация, включително предприемане на правни действия за защита на нашите права, както и в случаите, когато добросъвестно вярваме, че достъпът, използването, съхранението или разкриването на информацията е разумно необходимо за спазване на приложим закон, регулация, правен процес или изпълнимо правителствено искане, за прилагане на приложимите Условия за ползване, включително разследване на потенциални нарушения, за откриване, предотвратяване или по друг начин адресиране на измами, сигурност или технически проблеми.

10.6. Други

Ние може да споделяме вашите лични данни по начини, различни от описаните по-горе, съгласно вашето изрично съгласие или ако сме законово задължени да го направим.

11. СИГУРНОСТ

ЕВОЛОНИЯ е внедрила мерки за сигурност, предназначени да защитят личната информация, която споделяте с нас, включително физически, електронни и процедурни мерки. Наред с други неща, ние предлагаме HTTPS защитен достъп до повечето области на нашите услуги. Също така редовно наблюдаваме нашите системи за възможни уязвимости и атаки и постоянно търсим нови начини и услуги на трети страни за по-нататъшно повишаване на сигурността на нашите услуги и защита на поверителността на нашите посетители и потребители.

Независимо от мерките и усилията, предприети от ЕВОЛОНИЯ, не можем и не гарантираме абсолютната защита и сигурност на вашата лична информация или на всяко друго потребителско съдържание, което качвате, публикувате или по друг начин споделяте с ЕВОЛОНИЯ или с когото и да е друг.

Затова ви насърчаваме да зададете силни пароли за вашия потребителски акаунт и да избягвате да предоставяте на нас или на когото и да е друг чувствителна информация, чието разкриване би могло да ви причини значителна или непоправима вреда.

Ако имате въпроси относно сигурността на нашите услуги, можете да се свържете с нас на [email protected].

12. ВАШИТЕ ПРАВА

Имате право на редица права относно защитата на вашите лични данни, които са обект на ограничения, рестрикции и условия, установени в GDPR и приложимото законодателство. Тези права включват:
  1. Право на достъп: Имате право да получите потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с вас, и ако е така, да получите достъп до тях.
  2. Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни, свързани с вас.
  3. Право на преносимост на данните: Имате право да получите личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и машинно четим формат, и да ги предадете на друг администратор, когато е технически осъществимо.
  4. Право на изтриване (право “да бъдеш забравен”): Имате право да поискате изтриване на личните данни, свързани с вас, без неоправдано забавяне, при наличие на законни основания, напр. когато данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани, или когато данните са били обработвани незаконосъобразно.
  5. Право на ограничаване на обработването: Имате право да изискате ограничаване на обработването на вашите лични данни при определени обстоятелства, напр. когато оспорвате точността на данните или когато обработването е незаконосъобразно, но не желаете данните да бъдат изтрити.
  6. Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработването на вашите лични данни, когато то се основава на легитимен интерес, както и в случаите на използване на вашите лични данни за целите на директния маркетинг.

Някои от тези права можете лесно да упражните, като например: Достъп и редактиране на вашите данни чрез настройките на личния ви акаунт, Отказ от получаване на комуникации от нас и нашите партньори чрез настройките на личния ви акаунт или чрез изпращане на имейл до [email protected].

Ако възразите срещу обработването на вашите лични данни, когато то се основава на легитимен интерес, ще разгледаме внимателно вашето искане, което може да доведе до закриване или деактивиране на вашия акаунт.

Имате право да подадете жалба до националния надзорен орган за защита на данните в страната, в която пребивавате, ако смятате, че вашите права са били нарушени. Въпреки това, препоръчваме първо да се опитате да разрешите възможния спор, като се свържете с нас.

Автоматизирано вземане на индивидуални решения, включително профилиране

В определени случаи вземаме автоматизирани решения, свързани с вас. Можем да използваме технологии за оценка на вашата лична ситуация и други фактори, за да предвидим потенциални рискове или резултати (това е известно като профилиране). Прилагаме това, за да вземаме решения, които са справедливи, последователни и базирани на точни данни.

В случаите, когато решение, основано единствено на автоматизирано обработване, поражда правни последствия за вас или ви засяга в значителна степен, имате право да оспорите решението, да изразите вашето мнение и да поискате човешка намеса. Можете да направите това, като се свържете с нашия екип за поддръжка или чрез имейла, посочен в този раздел. Ще прегледаме вашето искане и ще осигурим човешки преглед на решението, гарантирайки, че вашите права са напълно спазени.

Например, прилагаме автоматизирани решения и профилиране в следните случаи:

  1. Проверка за предотвратяване на измами: Преди да приемем покупка, извършваме проверка за предотвратяване на измами. Това помага да защитим нашите клиенти и нашата платформа от потенциални рискове от измами, потребителски измами или злоупотреби. Това обработване е необходимо за изпълнението на договор с вас (чл. 6, параграф 1, буква б) от GDPR). Ако въз основа на данни и поведенчески модели (напр. съответствието на вашето поведение с предишната употреба на нашите услуги) се установи, че покупката представлява риск, няма да можем да завършим покупката.
  2. Оценка за прилагане на отстъпка: Оценяваме дали да приложим отстъпка към цената на продукта или услугата, която закупувате. Това няма да се използва за увеличаване на цената на продукта или услугата, която желаете да закупите. Това обработване се основава на нашия легитимен интерес да подобрим клиентското изживяване и да насърчим дългосрочен ангажимент (чл. 6, параграф 1, буква е) от GDPR).

13. ПРИЕМАНЕ НА ТАЗИ ПОЛИТИКА

Предполагаме, че всички потребители на платформата ЕВОЛОНИЯ са прочели внимателно този документ и са съгласни с неговото съдържание. Ако някой не е съгласен с тази Политика, той трябва да се въздържа от използване на нашия уебсайт и мобилни приложения. Запазваме правото си да променяме нашата Политика по всяко време и да информираме за това по начина, посочен в Раздел 16. Продължаването на използването на уебсайта и мобилните приложения на ЕВОЛОНИЯ предполага приемане на променената Политика.

Тази Политика е неразделна част от Общите условия на ЕВОЛОНИЯ.

Ще поискаме вашето съгласие, преди да използваме информация за цел, различна от посочените в тази Политика.

14. КОНТАКТИ

За всички ваши запитвания или коментари, свързани с тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас на: [email protected].

15. ПРИЛОЖЕНИЕ НА ПОЛИТИКАТА

Нашата Политика се прилага за всички услуги, предлагани от нас, включително ЕВОЛОНИЯ ЕООД, дружество с ограничена отговорност, организирано съгласно законите на Република България, с код 207910913, с юридически адрес: ул. Люлебургас 3, 9704 Шумен, Република България, но изключва услуги, които имат отделни политики за поверителност, които не включват тази Политика.

Нашата Политика не се прилага за услуги, предлагани от други компании или лица, включително продукти или сайтове, които може да ви бъдат показани в резултатите от търсенето, сайтове, които може да включват нашите услуги, или други сайтове, свързани с нашите услуги.

16. ИЗМЕНЕНИЯ

Нашата Политика може да се променя от време на време. Ще публикуваме всички промени в Политиката на нашия уебсайт и, ако промените са значителни, може да предоставим по-явно уведомление (включително, за определени услуги, уведомление по имейл за промените в Политиката).

17. ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Ако имате допълнителни въпроси относно данните, които ЕВОЛОНИЯ събира, или как ги използваме, моля, не се колебайте да се свържете с нас на посочените по-горе данни за контакт.